一•斡旋前的說服:
〈一〉•不動產的金額高,動輒上百萬上千萬,一定要有憑有據,清清楚楚,有斡旋才好去與屋主說服。
〈二〉•因為買方你要買較便宜,所以要斡旋展現誠意,用斡旋金做為議價的工具,殺價才有壓力,議價才有效果。
〈三〉•我們跟屋主接觸較多•也較熟,好好溝通•勸說,成功機率也較大。
〈四〉•別的同事也有其他客戶在競爭,先下斡旋者就有權力先談。
〈五〉•或是因屋主住在其他縣市,雖然價位有差距,我必需親自前往溝通。
〈六〉•解釋要約書及斡旋書的意義,要盡量導引客戶付斡旋金。
二•斡旋中的引導:
〈一〉•客戶出價時,要先調高價錢再收,出任何價格,都應有痛苦的表情。
〈二〉•適時以電話或拉回店內,或與公司同仁搭配,以增快速度,引導斡旋。
〈三〉•要告訴客戶,出價要出在刀口上,才能買的便宜又買的到。
〈四〉•不要被買方左右,適時幫買方做決定。
〈五〉•書立要約書及斡旋時,要將內容•權利義務解釋清楚,委託人並且親自簽名•蓋章,以確保權益。
〈六〉•針對買賣標的產權坪數•付款方式•特約事項等,一定書寫清楚,避免產生日後爭議。
〈七〉•解說買方應負的稅費•代書費•服務費。
〈八〉•斡旋要盡量收高,現金最好,其次是支票•商業本票,起碼要有要約書確認。
〈九〉•經紀人員,不答應不公平的買方訴求,更不做沒有把握的保證。
三•斡旋後的動作:
〈一〉•收到斡旋後,一定當面告訴買方,要有加價的心理準備。
〈二〉•客戶簽商業本票或只付少額定金,應想辦法補足,至少總價款百分之二以上的訂金,才能強化購買信心,避免生變。
〈三〉•加強佈局,專心以最快的速度,將案件運作•撮合,減少買方後悔的機率。
〈四〉•買賣價金•條件合意•達成共識,要作成交確認,並進一步敲定履約時間。
〈五〉•準備好簽約預備工作,通知買賣雙方及代書,簽訂不動產成交契約書。
〈六〉•斡旋期未到或通知成交,客戶反悔,能妥善處理違約。
〈七〉•斡旋不成功,應轉案或退還斡旋,不可延誤。
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